Polityka prywatności (od 25-05-2018)
(podstawa prawna: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) , kierowana do Użytkowników naszych stron i Sklepu Internetowego , określa rodzaj, zakres, sposoby korzystania z danych, prawa i obowiązki Użytkownika oraz zabezpieczenie danych osobowych. Brak akceptacji przez Użytkownika niniejszej Polityki Prywatności jest równoznaczny z brakiem możliwości korzystania z usług Internetoweych, w tym składania i realizacji Zamówień. Polityka Prywatności stanowi integralną część Regulaminu , a znajdujące się w Regulaminie definicje mają odpowiednie zastosowanie do niniejszej Polityki Prywatności, chyba że określone wyrażenia lub zwroty zostały bezpośrednio w niniejszej Polityce Prywatności zdefiniowane inaczej
I. Jakiego rodzaju dane są przetwarzane w naszej firmie ?
1. Kontrahenci ( sklepy, projektanci wnętrz, wykonawcy, inwestorzy) których zbiór danych przetwarzamy do realizacji działań w każdym z portali internetowych oraz systemach ERP.
2. Klienci, którzy kupując produkty zostawiają informacje o sobie w formularzach zakupowych i kontaktowych.
3. Osoby, które składają reklamacje i wypełniają przystosowane do tego formularze.
4. Odbiorcy newslettera , to lista osób które są jego odbiorcami
5. Inne osoby wskazane przez zamawiających jako odbiorcy zrealizowanych zamówien,
II. Cele w jakich przetwarzane są dane
1) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) i lit. c) RODO* w celu:
a) podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą lub wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą (dane niezbędne do zawarcia umowy są wskazane na formularzu umowy)
b) wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
2) na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Grupy VEJ na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO] w celu:
a) marketingu produktów lub usług własnych, w tym spersonalizowanych na podstawie profilu Partnera / Klienta.
b) organizowania i przeprowadzania konkursów oraz innych akcji marketingowych
c) dochodzenia lub zabezpieczenia roszczeń
d) prowadzenia analiz jakości świadczonych usług i sprzedaży;
3) na podstawie odrębnej zgody [tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO] w celu:
a) dokonania weryfikacji wiarygodności płatniczej klienta w oparciu o informacje z biur informacji gospodarczej, w szczególności z Krajowego Rejestru Długów z siedzibą we Wrocławiu, lub zawarte w bazie danych Administratora .
b) przekazywania Partnerowi informacji o proponowanych zmianach Umowy, w tym Regulaminu i Cennika, o zmianie nazwy (firmy), adresu lub siedziby, potwierdzenia przyjęcia reklamacji i udzielenia na nią odpowiedzi na wskazany adres poczty elektronicznej (e-mail)
c) analiz preferencji lub zainteresowań klienta, analiz oglądalności stron internetowych, wzornictwa itp. lub rozwoju świadczonych usług w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie przez Administratora danych z urządzeń, którymi Grupa VEJ posługuje się podczas korzystania z usług sprzedaży, zakupu, stron www (np. z serwerów i urządzeń informatycznych., mobilnych lub innych komunikacyjnych urządzeń końcowych). Na podstawie tworzonego profilu klienta Administrator może: (i) dostosować świadczone usługi do indywidualnych zainteresowań Partnera i klienta lub (ii) zaproponować spersonalizowaną ofertę produktową W wymienionych powyżej celach Administrator będzie przetwarzał dane dotyczące:
1) korzystania z usług marketingowo – transakcyjnych,
2) korzystania z usług dostarczanych drogą elektroniczną (np. http:// Tapetomat.com, http://tapetomat.pl, fototapetyxl.pl , Icenter).
Administrator nie będzie przetwarzać szczególnych kategorii danych, o których mowa w art. 9 RODO.
d) marketingu bezpośredniego produktów lub usług własnych Grupy VEJ (Velkom/Eksim/JVD),
e) marketingu bezpośredniego produktów lub usług podmiotów współpracujących z Grupą VEJ przy czym dane osobowe klienta nie będą udostępniane podmiotom trzecim, a informacja będzie przekazywana przez Grupę VEJ
f) marketingu bezpośredniego opartego na analizie danych informatycznych dotyczących np. wykonywanych i odbieranych połączeń tinternetowych lub transmisji danych w Internecie, w związku z korzystaniem z usług drogą informatyczną świadczonych Partnerowi i Klientowi przez Administratora. Marketing bezpośredni, o którym mowa w pkt d)-f) powyżej może być realizowany przez Grupę VEJ za pomocą środków komunikacji elektronicznej (np. SMS, MMS, e-mail), telekomunikacyjnych urządzeń końcowych (np. dekoder, telefon, tablet) oraz automatycznych systemów wywołujących (np. urządzeń służących do automatycznego inicjowania połączeń informatycznych).
III. Skąd mamy te dane, w jaki sposób je pozyskaliśmy?
W głównej mierze to może być pozyskanie bezpośrednio od osoby (firmy) , która dokonuje u nas zakupu lub zwrotu, reklamacji.
Możemy także posiadać dane z ogólnodostępnych stron internetowych,
W czasie przeglądania Sklepu Internetowego bez konieczności podawania swoich danych osobowych czy też bez konieczności dokonania rejestracji za zgodą osoby przeglądającej strony, Z chwilą przekazania przez Użytkownika dla Sprzedającego danych osobowych, Użytkownik przestaje być Użytkownikiem anonimowym.
IV. Wykorzystujemy dane w celach:
1. Dane podane przez Użytkownika Sprzedający wykorzystuje do:
a) świadczenia usług i zapewnienia stosownej obsługi Użytkownika,
b) realizacji Zamówienia, zawarcia oraz wykonania Umowy Sprzedaży, lub umów świadczenia usług w ramach Produktów innych niż Towar,
c) przyjmowania i rozpatrywania zastrzeżeń oraz zapytań Użytkowników,
d) wsparcia, realizacji procesów płatności,
e) dostosowania, pomiaru i ulepszania usług Sklepu Internetowego,
f) prowadzenia działań marketingowych.
2. Sprzedający oraz podmiot trzeci zbierający dane Użytkownika w celu wykonania usługi produkcyjnej, transportowej lub podmiot trzeci realizujący płatności za Zamówienie, przekazuje dane Użytkownika innym podmiotom, świadczącym usługi na rzecz Sklepu Internetowego, na rzecz Użytkownika lub biorącym udział w procesie realizacji Zamówienia bądź reklamacji na podstawie umów o powierzenie przetwarzania danych. W zakresie niezbędnym do wykonania wskazanych czynności. Oznacza to, że dane osobowe są powierzane m.in. kurierom, ubezpieczycielom, instytucjom finansowym, podmiotom trzecim z którymi Użytkownik zawiera umowy świadczenia usług w ramach wykonania usługi lub sprzedaży towaru.
3. Sprzedający, lub podmiot trzeci z którym Użytkownik zawiera umowy świadczenia usług w ramach Produktów innych niż Towar udostępnia dane Użytkownika oraz innym podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy przepisów prawa, gdy zachodzą ku temu okoliczności uzasadnione przepisami prawa.
4. W przypadku udzielenia przez Użytkownika zgody na przetwarzanie jego danych osobowych w celach marketingowych (poprzez zaakceptowanie właściwej Klauzuli), dane Użytkownika będą wówczas zbierane i wykorzystywane przez Sprzedającego lub spółki z Grupy VEJ w Polsce w celach przedstawienia oferty handlowej, przeprowadzenia konkursów itp. działań marketingowych.
5. W przypadku udzielenia przez Użytkownika zgody na przetwarzanie jego danych osobowych w celu otrzymywania informacji handlowych w postaci np. newslettera , dane Użytkownika będą wówczas zbierane i wykorzystywane przez Sprzedającego lub współpracującej Grupy VEJ. Sprzedający lub Grupa VEJ w Polsce mogą powierzyć rozesłanie informacji handlowych przez podmiot trzeci działający w imieniu Sprzedającego lub spółek z grupy VEJ w Polsce. Wyrażenie zgody przez Użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych w celach otrzymywania informacji handlowych oznacza wyrażenie zgody przez Użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych w celach marketingowych.
6. Dane zbierane automatycznie mogą być użyte do analizy zachowań Użytkowników w Sklepie Internetowym, zbierania danych demograficznych o Użytkownikach, do personalizacji zawartości Sklepu Internetowego.
7. Dane zbierane automatycznie, które dotyczą Użytkowników zamieszczających komentarze w ramach forum, mogą zostać użyte w celu promocji Sklepu Internetowego.
8.Dane zbierane poprzez bezpośredni kontakt Użytkownika z pracownikiem/konsultantem Sprzedającego lub Usługodawcy, przez podmiot trzeci, są wykorzystywane wyłącznie w celu kontaktu z Użytkownikiem i udzielenia pomocy Użytkownikowi.
9. Usługodawca zastrzega sobie możliwość gromadzenia adresów IP Użytkowników odwiedzających Sklep Internetowy, które mogą być pomocne przy diagnozowaniu problemów technicznych z serwerem, tworzeniu analiz statystycznych (np. określeniu z jakich regionów Sklep Internetowy notuje najwięcej odwiedzin). Ponadto, mogą być przydatne przy administrowaniu i udoskonalaniu Sklepu Internetowego.
10.Użytkownik może odwołać swoją zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, marketingowych w każdym czasie poprzez zmianę (odznaczenie) odpowiedniej opcji wyboru w ustawieniach jego Konta. W przypadku Użytkownika, który nie ma zarejestrowanego Konta, odwołanie zgody może nastąpić telefonicznie poprzez kontakt z Infolinią.
11. Sprzedający zastrzega sobie możliwość korzystania z usług podmiotów trzecich w zakresie opracowania statystyk dotyczących korzystania ze Sklepu Internetowego. Sprzedający zapewnia, że w takim przypadku podmiotom takim nie zostaną przekazane żadne dane identyfikujące Użytkowników.
12.W reklamach zamieszczanych w Sklepie Internetowym mogą być wykorzystywane cookies podmiotów trzecich, mające na celu umożliwienie analizy skuteczności kampanii reklamowej. Niniejsza Polityka Prywatności nie reguluje zasad wykorzystania mechanizmu cookies przez podmioty trzecie.
V. Dostęp do danych osobowych mają:
1. Pracownicy sklepu prowadzącego sklep internetowy przetwarzający dane osobowe dostępni pod adresem podanym na portalu sklepowym,
2. Administrator systemu i pracownicy przetwarzający dane osobowe tj. Grupa VEJ współpracuje z kontrahentami takimi jak sklepy, projektanci, inwestorzy, wykonawcy, klienci detaliczni, firmy kurierskie, zewnętrzna księgowość.
3. Inspektor danych osobowych powołany przez Zarząd Grupy VEJ.
4. Inne podmioty realizujące zadania celowe (wymienione powyżej) na podstawie zawartych umów przez podmiot prowadzący sklep internetowy lub na zlecenie Administratora systemu internetowego http://tapetomat.com, http://icenter.eksim.pl/Login.aspx?mode=1 ; http://icenter.jvd.pl/ ;
W oparciu o przepisy RODO jako administratorzy danych dochowujemy staranności w ochronie informacji i danych osobowych. Zakres naszych działań obejmuje podmioty, z którymi współpracujemy. Mowa tu o firmie hostingowej, która na swoich serwerach przechowuje bazę sklepu, księgowości, firmie kurierskiej. Z każdym podmiotem zawarte są umowy o przetwarzaniu danych osobowych. Lokalizacją, w których te dane są przechowywane jest siedziba Grupy VEJ będącej dostawcą niektórych towarów prowadzącą hosting /serwerownię pod adresem : Szmaragdowa 24a lok. 13 20-570 Lublin (PL) posiadającej profesjonalny nadzór nad ochroną danych. Archiwum dokumentów papierowych znajduje się : ul. Szmaragdowa 2, 20-570 Lublin (PL). Dokumenty papierowe są utylizowane co 5 lat.
Gdy znamy już lokalizację danych, czas zastanowić się nad systemami, które na co dzień pozwalają nam z tych danych korzystać: CRM, panel zarządzania bazą danych, panel firmy kurierskiej, księgowej, czy też oprogramowanie własnego komputera, serwera, programu pocztowego i sklepu internetowego.
VI. Okres, przez który dane osobowe będą przechowywane:
1) dane osobowe przetwarzane w celu zawarcia lub wykonania umowy oraz wypełnienia obowiązku prawnego Administratora będą przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a po jego upływie przez okres niezbędny do:
a) posprzedażowej obsługi klientów (np. obsługi reklamacji)
b) zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń przysługujących Grupie VEJ
c) wypełnienia obowiązku prawnego Administratora (np. wynikającego z przepisów podatkowych lub rachunkowych);
2) dane osobowe przetwarzane na potrzeby marketingu produktów lub usług własnych Grupy VEJ. na podstawie uzasadnionego interesu prawnego, będą przetwarzane do czasu zgłoszenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą;
3) dane osobowe przetwarzane na podstawie odrębnej zgody będą przechowywane do czasu jej odwołania. W przypadku udzielenia zgody na przetwarzanie przez Administratora danych transmisyjnych dla celów marketingu Administratora, dane będą przetwarzane jedynie przez okres obowiązywania umowy
VII. Przepływ danych
Przepływu danych osobowych prowadzony jest w następujący sposób:
Dane osobowe wprowadzone przez osobę fizyczną lub firmę będącą klientem finalnym po złożeniu zamówienia na towary, odbierane są przez pracownika sklepu internetowego w siedzibie pod adresem wskazanym w zakładce kontakt. Po spełnieniu warunków przyjęcia zamówienia, pracownik sklepu internetowego zatwierdza przyjęcie zamówienia i je realizuje jeżeli realizacja jest możliwa w trybie natychmiastowym. Jeżeli realizacja natychmiastowa nie jest możliwa z powodu braku zamówionego towaru, zamówienie z danymi zamawiającego są przesyłane drogą internetową do dostawcy brakujących towarów do firmy zewnętrznej. Po zrealizowaniu zamówienia sklepu internetowego, dane przekazywane są do poczty kurierskiej w celu wykonania dostawy. Na zewnątrz przekazywane są dane sklepu internetowego oraz zamówienie wraz z danymi zamawiającego w celu realizacji zamówienia oraz odbiorcy w celu wskazania adresu dostawy do miejsca przeznaczenia.
VIII. Forma przekazywania danych:
Wszystkie dane przekazywane są w formie elektronicznej drogą internetową.
Dane przekazywane są niezwłocznie po spełnieniu przez zamawiającego w stosunku do sklepu internetowego warunków przyjęcia zamówienia do realizacji określonych w regulaminie sklepu.
IX. Administratorem danych osobowych jest Zarząd Grupy firm powiązanych Eksim/ JVD/ Velkom z siedzibą 20-570 Lublin ul. Szmaragdowa 24a lok.13 , zwaną dalej „Grupą VEJ „ („Administratorem”). Od dnia 25.05.2018 r. będzie możliwość skontaktowania się z Inspektorem ochrony danych za pośrednictwem adresu: velkom@velkom.pl
X. Dane osobowe są przetwarzane przez Grupę VEJ w szczególności:
1) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) i lit. c) RODO* w celu:
a) podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą lub wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą (dane niezbędne do zawarcia umowy są wskazane na formularzu umowy lub formularzy sklepu )
b) wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
2) na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Grupy VEJ na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO] w celu:
a) marketingu produktów lub usług własnych, w tym spersonalizowanych na podstawie profilu Partnera / Klienta.
b) organizowania i przeprowadzania konkursów oraz innych akcji marketingowych
c) dochodzenia lub zabezpieczenia roszczeń
d) prowadzenia analiz jakości świadczonych usług i sprzedaży;
3) na podstawie odrębnej zgody [tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO] w celu:
a) dokonania weryfikacji wiarygodności płatniczej klienta w oparciu o informacje z biur informacji gospodarczej, wywiadowni gospodarczych itp, lub zawarte w bazie danych Administratora .
b) przekazywania informacji o proponowanych zmianach Umowy, w tym Regulaminu i Cennika, o zmianie nazwy (firmy), adresu lub siedziby, potwierdzenia przyjęcia reklamacji i udzielenia na nią odpowiedzi na wskazany adres poczty elektronicznej (e-mail)
c) analiz preferencji lub zainteresowań klienta, analiz oglądalności stron internetowych, wzornictwa itp. lub rozwoju świadczonych usług w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie przez Administratora danych z urządzeń, którymi Grupa VEJ posługuje się podczas korzystania z usług sprzedaży, zakupu, stron www (np. z serwerów i urządzeń informatycznych., mobilnych lub innych komunikacyjnych urządzeń końcowych). Na podstawie tworzonego profilu klienta Administrator może: (i) dostosować świadczone usługi do indywidualnych zainteresowań Partnera i klienta lub (ii) zaproponować spersonalizowaną ofertę produktową W wymienionych powyżej celach Administrator będzie przetwarzał dane dotyczące:
1) korzystania z usług oraz
2) korzystania z usług dostarczanych drogą elektroniczną (np. Tapetomat.com, Tapetomat.pl, fototapetyxl.pl ).
Administrator nie będzie przetwarzać szczególnych kategorii danych, o których mowa w art. 9 RODO. Szczegółowe informacje na temat gromadzonych i przetwarzanych kategorii danych są opisane w Polityce prywatności dostępnej
na http://tapetomat.com
d) marketingu bezpośredniego produktów lub usług własnych Grupy VEJ
e) marketingu bezpośredniego produktów lub usług podmiotów współpracujących z Grupą VEJ przy czym dane osobowe klienta nie będą udostępniane podmiotom trzecim, a informacja będzie przekazywana przez Grupę VEJ
f) marketingu bezpośredniego opartego na analizie danych informatycznych dotyczących np. wykonywanych i odbieranych połączeń tinternetowych lub transmisji danych w Internecie, w związku z korzystaniem z usług drogą informatyczną świadczonych Partnerowi i Klientowi przez Administratora. Marketing bezpośredni, o którym mowa w pkt d)-f) powyżej może być realizowany przez Grupę VEJ za pomocą środków komunikacji elektronicznej (np. SMS, MMS, e-mail), telekomunikacyjnych urządzeń końcowych (np. dekoder, telefon, tablet) oraz automatycznych systemów wywołujących (np. urządzeń służących do automatycznego inicjowania połączeń informatycznych).
XI. Okres, przez który dane osobowe będą przechowywane:
1) dane osobowe przetwarzane w celu zawarcia lub wykonania umowy oraz wypełnienia obowiązku prawnego Administratora będą przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a po jego upływie przez okres niezbędny do:
a) posprzedażowej obsługi klientów (np. obsługi reklamacji)
b) zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń przysługujących Grupie VEJ
c) wypełnienia obowiązku prawnego Administratora (np. wynikającego z przepisów podatkowych lub rachunkowych);
2) dane osobowe przetwarzane na potrzeby marketingu produktów lub usług własnych Grupy VEJ. na podstawie uzasadnionego interesu prawnego, będą przetwarzane do czasu zgłoszenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą;
3) dane osobowe przetwarzane na podstawie odrębnej zgody będą przechowywane do czasu jej odwołania. W przypadku udzielenia zgody na przetwarzanie przez Administratora danych transmisyjnych dla celów marketingu Administratora, dane będą przetwarzane jedynie przez okres obowiązywania umowy.
XII. Prawa osoby, której dotyczą dane osobowe:
1) prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, czyli prawo do uzyskania potwierdzenia czy Administrator przetwarza dane oraz informacji dotyczących takiego przetwarzania
2) prawo do sprostowania danych, jeżeli dane przetwarzane przez Administratora są nieprawidłowe lub niekompletne
3) prawo żądania od Administratora usunięcia danych
4) prawo żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania danych
5) prawo do przenoszenia danych, czyli prawo do otrzymania dostarczonych Administratorowi danych osobowych oraz przesłania ich innemu administratorowi;
6) prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora lub wobec przetwarzania w celu marketingu bezpośredniego
7) prawo wniesienia skargi do polskiego organu nadzorczego lub organu nadzorczego innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, właściwego ze względu na miejsce zwykłego pobytu lub pracy osoby, której dane dotyczą lub ze względu na miejsce domniemanego naruszenia RODO
prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem)
9) prawo do uzyskania interwencji ludzkiej ze strony Administratora, wyrażenia własnego stanowiska i do zakwestionowania decyzji opartej na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych.
Prawa wymienione w pkt 1)-6) i pkt 8)-9) powyżej można zrealizować m.in. poprzez kontakt z inspektorem ochrony danych (adres podany na wstępie) lub poprzez kontakt z Grupą VEJ. (adres podany na wstępie, z dopiskiem: „Ochrona danych osobowych”). Kategorie odbiorców danych (podmiotów przetwarzających dane osobowe w imieniu Grupy VEJ to:
- partnerzy handlowi (np. agenci, biuro obsługi klienta sponsorzy),
przedsiębiorcy telekomunikacyjni, firmy windykacyjne, banki, operatorzy pocztowi, przewoźnicy, firmy drukujące korespondencję lub obsługujące korespondencję otrzymywaną od klientów, biura informacji gospodarczej, firmy prowadzące usługi księgowości,, partnerzy świadczący usługi techniczne (np. rozwijanie i utrzymywanie systemów informatycznych i serwisów internetowych).
Zabezpieczenie danych osobowych
1. Sprzedający oraz podmioty trzecie jako administratorzy danych osobowych stosują środki techniczne oraz organizacyjne niezbędne do ochrony danych wymagane Ustawą o ochronie danych osobowych, w szczególności zabezpieczają dane osobowe Użytkowników przed udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem.
2. Użytkownik zobowiązany sklepu internetowego jest we własnym zakresie odpowiednio zabezpieczyć : Hasło przed ujawnieniem osobom trzecim.
3. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność i ryzyko związanie z ujawnieniem Hasła osobom trzecim (także na skutek nieodpowiedniego zabezpieczenia Hasła przed dostępem osób trzecich) lub umożliwienie im korzystania z jego Konta w inny sposób.
- 4. Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić Sprzedającego o korzystaniu z jego Konta przez osoby nieupoważnione lub o wszelkich innych stwierdzonych przez Użytkownika naruszeniach zasad bezpieczeństwa związanych z korzystaniem ze Sklepu Internetowego.
5. Komunikacja pomiędzy Użytkownikiem a serwerem Sklepu Internetowego jest zaszyfrowana. Bezpieczeństwo przesyłu danych jest zapewnione dzięki stosowaniu protokołu transmisji SSL (Secure Socket Layer ). SSL polega na kodowaniu danych przed ich wysłaniem z przeglądarki Użytkownika i dekodowaniu po bezpiecznym dotarciu na serwer obsługujący Sklep Internetowy. Informacja wysyłana z serwera Sklepu Internetowego do Użytkownika jest kodowana, a następnie dekodowana.
XIII. Wyłączenie odpowiedzialności
1. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje jakichkolwiek informacji dotyczących usług lub produktów innych podmiotów niż Sprzedający, które zostały zamieszczone w Sklepie Internetowym komercyjnie, gościnnie, na zasadach wzajemności lub niesłużących osiągnięciu celu handlowego.
2. Sprzedający nie odpowiada za działania lub zaniechania Użytkowników, skutkiem których Sprzedający przetwarza podane przez nich dane osobowe w sposób określony w niniejszej Polityce Prywatności.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania w każdym czasie zmian, wycofania lub modyfikacji funkcji lub właściwości Sklepu Internetowego, a także zaprzestania działalności, przeniesienia praw do Sklepu Internetowego oraz dokonania wszelkich czynności prawnych dozwolonych przez obowiązujące przepisy prawa. W takim wypadku znajdzie zastosowanie postanowienie niniejszej Polityki Prywatności.
XIV. Postanowienia końcowe
1. Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 25 maja 2018 r.
2. Zasady określone w Polityce Prywatności podlegają prawu UE
3. Sprzedający uprawniony jest do jednostronnej zmiany Polityki Prywatności w przypadku zaistnienia:
(a) okoliczności Siły Wyższej,
(b) zmiany obowiązujących przepisów prawa mających zastosowanie do świadczenia usług drogą elektroniczną lub transakcji zawieranych na odległość,
(c) zmiany oferty Sklepu Internetowego dotyczącej usług lub zmiany oferty Sprzedających zamieszczanej na stronie Sklepu Internetowego, z zastrzeżeniem że zmiany Polityki Prywatności mają na celu dostosowanie treści Polityki Prywatności do oferty i jej warunków. Sprzedający powiadomi Użytkownika o każdorazowej zmianie Regulaminu, w formie komunikatu przesłanego na adres poczty elektronicznej podany Sprzedającemu przez Użytkownika..
4. Sprzedający powiadomi Użytkownika o każdorazowej zmianie Polityki Prywatności, w formie komunikatu przesłanego na adres poczty elektronicznej podany Sprzedającemu przez Użytkownika (wskazany w danych rejestracyjnych wprowadzonych przez Użytkownika).
5. Użytkownicy i Kupujący będą związani postanowieniami nowej Polityki Prywatności, o ile nie wypowiedzą Polityki Prywatności w terminie trzydzieści (30) dni od dnia ich powiadomienia o zmianie Polityki Prywatności. Zmiana Polityki Prywatności, w zakresie, w jakim jej postanowienia stosują się do Umów Sprzedaży, lub umów świadczenia usług w ramach Produktów innych niż Towar, nie zmienia treści Umów Sprzedaży zawartych przed zmianą Polityki Prywatności oraz w związku z Zamówieniami, które zostały złożone przed zmianą Polityki Prywatności.
XV. Pliki cookies
1. System „tapetomat” zbiera w sposób automatyczny tylko informacje zawarte w plikach cookies.
2. Pliki (cookies) są plikami tekstowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu. Przeznaczone są do korzystania ze stron serwisu. Przede wszystkim zawierają nazwę strony internetowej swojego pochodzenia, swój unikalny numer, czas przechowywania na urządzeniu końcowym.
3. Operator serwisu (Grupa VEJ – Administrator) jest podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym swojego użytkownika pliki cookies oraz mającym do nich dostęp.
4. Administrator serwisu wykorzystuje pliki (cookies) w celu:
- dopasowania zawartości strony internetowej do indywidualnych preferencji użytkownika, przede wszystkim pliki te rozpoznają jego urządzenie, aby zgodnie z jego preferencjami wyświetlić stronę;
- przygotowywania statystyk pomagających poznaniu preferencji i zachowań użytkowników, analiza tych statystyk jest anonimowa i umożliwia dostosowanie zawartości i wyglądu serwisu do panujących trendów, statystyki stosuje się też do oceny popularności strony;
- możliwości logowania do serwisu;
- utrzymania logowania użytkownika na każdej kolejnej stronie serwisu.
5. Serwis stosuje dwa zasadnicze rodzaje plików (cookies) – sesyjne i stałe. Pliki sesyjne są tymczasowe, przechowuje się je do momentu opuszczenia strony serwisu (poprzez wejście na inną stronę, wylogowanie lub wyłączenie przeglądarki). Pliki stałe przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu ich usunięcia przez użytkownika lub przez czas wynikający z ich ustawień.
6. Użytkownik może w każdej chwili dokonać zmiany ustawień swojej przeglądarki, aby zablokować obsługę plików (cookies) lub każdorazowo uzyskiwać informacje o ich umieszczeniu w swoim urządzeniu. Inne dostępne opcje można sprawdzić w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Należy pamiętać, że większość przeglądarek domyślnie jest ustawione na akceptację zapisu plików (cookies)w urządzeniu końcowym.
7. Operator Serwisu informuje, że zmiany ustawień w przeglądarce internetowej użytkownika mogą ograniczyć dostęp do niektórych funkcji strony internetowej serwisu.
8. Informacje dotyczące ustawień przeglądarek internetowych dostępne są w jej menu (pomoc) lub na stronie jej producenta.
Administrator
__________________________________________________________________________
*Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)
Polityka plików cookies
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przechowywania i dostępu do informacji na urządzeniach Użytkownika za pomocą plików Cookies, służących realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną przez Administratora, żądanych przez Użytkownika.
I. Definicje
1. Cookies – oznacza dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach za pośrednictwem których Użytkownik korzysta ze stron internetowych Serwisu.
2. Cookies Administratora – oznacza Cookies zamieszczane przez Administratora, związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Serwisu.
3. Cookies Zewnętrzne – oznacza Cookies zamieszczane przez partnerów Administratora, za pośrednictwem strony internetowej Serwisu.
4. Serwis – oznacza stronę internetową lub aplikację, pod którą Administrator prowadzi serwis internetowy, działający w domenach eksim.pl; farbycrown.eu;
5. Urządzenie – oznacza elektroniczne urządzenie za pośrednictwem, którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu.
6. Użytkownik – oznacza podmiot, na rzecz którego mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną.
7. Administrator – oznacza EKSIM sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie (20-570), ul. Szmaragdowa 24a , wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Lublin-Wschód w Świdniku, IX Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000129739, NIP: 7122758612, Regon: 432524310, który świadczy usługi drogą elektroniczną oraz przechowuje i uzyskuje dostęp do informacji w urządzeniach Użytkownika.
II. Rodzaje wykorzystywanych Cookies
1. Stosowane przez Administratora Cookies są bezpieczne dla Urządzenia Użytkownika. Nie jest możliwe przedostanie się do Urządzeń Użytkowników wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Użytkownika i dostosować Serwis indywidualnie każdemu Użytkownikowi. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny z której pochodzą, czas przechowywania ich na Urządzeniu oraz przypisaną wartość.
2. Administrator wykorzystuje dwa typy plików cookies:
- a. Cookies sesyjne: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci Urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.
- b. Cookies trwałe: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie Urządzenia nie powoduje ich usunięcia z Urządzenia Użytkownika. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.
3. Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia przechowywania i dostępu do plików cookies w jego Urządzeniu. W przypadku skorzystania z tej opcji, korzystanie z Serwisu będzie możliwe poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies.
III. Cele w jakich wykorzystywane są Cookies
1. Administrator wykorzystuje Cookies Własne w następujących celach:
- a. Uwierzytelniania użytkownika w serwisie i zapewnienia sesji użytkownika w serwisie:
- i) utrzymania sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
- ii) poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Serwisu, umożliwiając w szczególności weryfikację autentyczności sesji przeglądarki;
- iii) optymalizacji i zwiększenia wydajności usług świadczonych przez Administratora.
- b. Zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności serwisu.
2. Administrator usługi wykorzystuje Cookies Zewnętrzne w następujących celach:
- a. zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych:
- i) Google Analytics [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA],
- b. wykorzystania funkcji interaktywnych w celu udostępnienia narzędzia chat:
- i) zopim.com [administrator cookies: Zopim Technologies Pte Ltd. z siedzibą w USA].
IV. Możliwości określenia warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu przez Cookies
1. Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików Cookies w Urządzeniu Użytkownika. Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, Użytkownik może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi. Ustawienia te mogą zostać zmienione w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o każdorazowym zamieszczeniu Cookies na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
2. Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki Cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa.
3. Ograniczenie stosowania plików Cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Serwisu.
